[NCS] 자원관리능력

한국어

<h2 id="자원관리능력">자원관리능력</h2> <h3 id="자원">자원</h3> <p>사전적으로는 인간생활에 도움이 되는 자연계의 일부를 의미하나 실제로 자원의 범위는 방대하다. 기업활동에서의 자원은 기업활동에 사용되는 모든 시간/예산/물적/인적자원을 의미한다</p> <p>자원은 유형을 불문하고 <strong>유한성</strong>을 지니고 있으므로 한정된 자원을 효과적으로 확보/유지/활용하는 자원관리능력이 중요하다</p> <h3 id="자원의-낭비요인">자원의 낭비요인</h3> <ul> <li>비계획적 행동</li> <li>편리성 추구</li> <li>자원에 대한 인식 부재</li> <li>노하우 부족</li> </ul> <h3 id="자원관리의-과정">자원관리의 과정</h3> <ol> <li>필요한 자원의 종류와 양 파악</li> <li>이용 가능한 자원 수집</li> <li>자원활용 계획 수립</li> <li>계획에 따른 수행</li> </ol> <h3 id="시간관리능력">시간관리능력</h3> <h4 id="시간관리의-효과">시간관리의 효과</h4> <ul> <li>기업입장 <ul> <li>생산성 향상, 가격 인상의 기회, 시장 점유율 증가, 위험 감소</li> </ul> </li> <li>개인입장 <ul> <li><strong>스트레스 감소</strong> : 일에 대한 부담을 줄인다</li> <li><strong>균형적인 삶</strong> : 일을 수행하는 시간을 줄이고 직장 외에서 다양한 역할을 수행할 시간 획득</li> <li><strong>생산성 향상</strong></li> <li><strong>목표 성취</strong></li> </ul> </li> </ul> <h4 id="시간계획의-순서"><span style="color:orange">시간계획의 순서</span></h4> <ol> <li><strong>명확한 목표 설정</strong></li> <li><strong>일의 우선순위 결정</strong></li> <li><strong>예상 소요시간 결정</strong></li> <li><strong>시간계획서 작성</strong></li> </ol> <h4 id="시간계획의-기본원리">시간계획의 기본원리</h4> <ul> <li><span style="color:orange">60:40 규칙</span><br /> 예측하지 못한 사태와 일의 중단, 개인적으로 흥미를 느끼는 일과 개인적인 일 등에 대응할 수 있도록 본인이 가진 시간의 <strong>60%는 계획된 일</strong>을, <strong>20%는 계획 외의 행동</strong>에, 나머지 <strong>20%는 자신이 창조성을 발휘</strong>할 수 있는 시간으로 활용하는 규칙</li> </ul> <h4 id="시간계획-시-고려사항">시간계획 시 고려사항</h4> <ul> <li>시간의 손실이 일어났을 경우 미루지 않고 바로 보상할 것</li> <li>적절한 시간 프레임을 설정하고 특정 일을 하는 데 필요한 시간만 계획에 포함할 것</li> <li>자신의 업무의 일부를 부하에게 위임하고 그 수행 책임을 지도록 하는 권한위양을 실행할 것</li> <li>본인 이외의 사람들의 시간 계획도 감안하여 계획을 수립</li> </ul> <h3 id="예산관리능력">예산관리능력</h3> <p>이용 가능한 예산을 확인하고 어떻게 사용할 것인지 계획하여 계획대로 사용하는 능력을 의미하며, 최소의 비용으로 최대의 효과를 얻기 위해 필요</p> <p>예산 : 사전적 의미로는 필요한 비용을 미리 헤아려 계산함을 의미하나 넓은 의미에서 개인 및 조직의 수입과 지출에 관한 것도 포함된다</p> <h4 id="예산의-구성요소">예산의 구성요소</h4> <ul> <li><strong>직접 비용</strong><br /> 제품 생산 또는 서비스를 창출하기 위해 <strong>직접 소비</strong>된 것으로 여겨지는 비용 <ul> <li>재료비, 원료와 장비, 시설, 인건비, 출장 및 잡비 등 포함</li> </ul> </li> <li><strong>간접 비용</strong><br /> 제품 생산 또는 서비스 창출에 소비된 비용이지만 <strong>제품 생산에 직접 관련되지는 않은 비용</strong> <ul> <li>수행하는 과제에 따라 다양하며 보험료, 건물관리비, 광고비, 통신비, 공과금 등이 포함</li> </ul> </li> </ul> <h4 id="예산수립의-방법">예산수립의 방법</h4> <ul> <li><span style="color:orange">예산 수립의 절차</span> <ol> <li> <p><strong>필요한 과업 및 활동 규명</strong><br /> 예산 범위 내에서 수행해야 하는 활동과 소요예산을 정리</p> </li> <li> <p><strong>우선순위 결정</strong><br /> 우선적으로 예산이 배정되어야 하는 활동을 도출하기 위하여 활동별 예산 지출 규모를 확인하고 우선순위를 확정한다</p> </li> <li> <p><strong>예산 배정</strong><br /> 우선순위가 높은 활동부터 예산을 배정하고 사용</p> </li> </ol> </li> <li><span style="color:orange">과업세부도</span><br /> 모든 일을 중요한 범주에 따라 체계화시켜 구분해 놓은 그래프로 구체성에 따라 2단계, 3단계, 4단계 등으로 구분할 수 있다</li> </ul> <h3 id="물적자원관리능력">물적자원관리능력</h3> <p>물적자원 : 인간이 약한 신체적 특성을 보완하기 위하여 사용하는 자원으로 세상에 존재하는 모든 물체가 포함된다</p> <h4 id="물적자원-활용의-방해요인">물적자원 활용의 방해요인</h4> <ul> <li>물적자원의 보관 장소를 파악하지 못하는 경우</li> <li>물적자원이 훼손된 경우</li> <li>물적자원을 분실한 경우</li> <li>분명한 목적없이 물적자원을 구입한 경우</li> </ul> <h4 id="물적자원관리-과정">물적자원관리 과정</h4> <ul> <li>물적자원관리 절차 <ol> <li> <p>사무용품과 보관 물품의 구분 물품의 활용계획을 철저히 확인하여 물품활용의 편리성을 향상</p> </li> <li> <p>동일 및 유사 물품으로의 분류 <strong>동일성의 원칙</strong>과 <strong>유사성의 원칙</strong>에 따라 물품을 보관하여 효율성을 증대</p> </li> <li> <p>물품 특성에 맞는 보관 장소 선정 물품 특성을 반영하여 보관 장소 선정</p> </li> </ol> </li> <li><span style="color:orange">회전대응 보관의 원칙</span><br /> <strong>입/출하의 빈도가 높은 품목</strong>은 <strong>출입구에서 가까운 곳</strong>에 보관하고 물품의 활용 <strong>빈도가 상대적으로 높은 것</strong>은 가져다 <strong>쓰기 쉬운 위치</strong>에 보관하도록 한다</li> </ul> <h3 id="인적자원관리능력">인적자원관리능력</h3> <p>목적을 달성하기 위하여 필요한 인적자원을 조달/확보/유지/개발하여 경영 조직 내 구성원의 능력을 최고로 발휘하도록 하며 근로자와 사용자 간의 협력 체계가 이루어지도록 관리하는 등의 인적자원 관리를 해야 한다</p> <p>인적자원 : 사업의 발달로 생산 현장이 첨단화, 자동화되었으나 물적자원과 예산 등의 생산요소를 효율적으로 결합시켜 가치를 창조하는 일은 사람이 하므로 기업 경영에서는 구성원의 자발적인 협력이 필요</p> <ul> <li>효율적인 인적자원관리의 원칙 <ul> <li>적재적소 배치의 원리</li> <li>공정 보상의 원칙</li> <li>공정 인사의 원칙</li> <li>종업원 안정의 원칙</li> <li>단결의 원칙</li> </ul> </li> </ul> <h4 id="인적자원관리의-중요성">인적자원관리의 중요성</h4> <ul> <li>기업적 차원 <ul> <li>조직의 성과는 인적자원에 대한 관리의 영향을 크게 받으며 이는 인적자원의 특성에서 비롯된다</li> <li>인적자원의 특성 <ul> <li> <p><strong>능동성</strong> : 예산과 물적자원과 달리 인적자원은 능동적이고 반응적인 성격을 지니고 있으며 성과는 인적자원의 욕구와 동기, 태도와 행동, 만족감 여하에 따라 달라지고 이는 경영관리에 의해 조건화된다</p> </li> <li> <p><strong>개발가능성</strong> : 인적자원은 자연적인 성장과 성숙은 물론, 오랜 기간에 걸쳐 개발될 수 잇는 잠재능력과 자질을 보유하고 있다</p> </li> <li> <p><strong>전략적 자원</strong> : 결국 다양한 자원을 활용하는 것은 사람이므로 다른 어떤 자원보다도 전략적 중요성이 강조된다</p> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li>개인적 차원 <ul> <li>각종 정보와 정보의 소스를 획득할 수 있다</li> <li>나 자신의 인간관계와 행동에 대해서 알 수 있으며 삶의 탄력을 얻을 수 있다</li> <li>참신한 아이디어나 도움을 얻을 수 있다</li> </ul> </li> </ul> <h4 id="팀원-관리-방법"><span style="color:orange">팀원 관리 방법</span></h4> <ul> <li>인력 배치의 원칙 <ul> <li> <p><strong>적재적소주의</strong> 팀의 효율성을 높이기 위해 <strong>팀원의 능력이나 성격 등과 가장 적합한 위치에 배치</strong>하여 능력을 최대로 발휘할 수 있도록 한다</p> </li> <li> <p><strong>능력주의</strong> 개인에게 능력을 발휘할 수 있는 기회와 장소를 부여하고 그 성과를 바르게 평가하며 평가된 <strong>능력과 실적에 대해</strong> 그에 상응하는 보상을 주는 원칙</p> </li> <li> <p><strong>균형주의</strong> <strong>전체와 개체가 균형을 이룰 수 있도록</strong> 모든 팀원에 대해 평등한 적재적소를 고려할 필요성이 있다</p> </li> </ul> </li> <li>인력 배치의 유형 <ul> <li> <p><strong>양적 배치</strong><br /> 작업량과 조업도, 여유 또는 부족 인원을 감안하여 소요 인원을 결정 및 배치하는 것</p> </li> <li> <p><strong>질적 배치 = 적재적소의 배치</strong><br /> 능력이나 성격 등과 가장 적합한 위치에 배치하는 것</p> </li> <li> <p><strong>적성 배치</strong><br /> 팀원의 적성 및 흥미에 따라 배치하는 것</p> </li> </ul> </li> <li><strong>과업세부도</strong> : 인력을 배치하여 업무를 수행하는 과정에서 팀원들에게 할당된 일을 적절히 관리하기 위해서는 과업세부도를 작성하는 것이 효과적</li> </ul>

자원관리능력

자원

사전적으로는 인간생활에 도움이 되는 자연계의 일부를 의미하나 실제로 자원의 범위는 방대하다. 기업활동에서의 자원은 기업활동에 사용되는 모든 시간/예산/물적/인적자원을 의미한다

자원은 유형을 불문하고 유한성을 지니고 있으므로 한정된 자원을 효과적으로 확보/유지/활용하는 자원관리능력이 중요하다

자원의 낭비요인

• 비계획적 행동
• 편리성 추구
• 자원에 대한 인식 부재
• 노하우 부족

자원관리의 과정

1. 필요한 자원의 종류와 양 파악
2. 이용 가능한 자원 수집
3. 자원활용 계획 수립
4. 계획에 따른 수행

시간관리능력

시간관리의 효과

• 기업입장
  • 생산성 향상, 가격 인상의 기회, 시장 점유율 증가, 위험 감소
• 개인입장
  • 스트레스 감소 : 일에 대한 부담을 줄인다
  • 균형적인 삶 : 일을 수행하는 시간을 줄이고 직장 외에서 다양한 역할을 수행할 시간 획득
  • 생산성 향상
  • 목표 성취

시간계획의 순서

1. 명확한 목표 설정
2. 일의 우선순위 결정
3. 예상 소요시간 결정
4. 시간계획서 작성

시간계획의 기본원리

• 60:40 규칙
  예측하지 못한 사태와 일의 중단, 개인적으로 흥미를 느끼는 일과 개인적인 일 등에 대응할 수 있도록 본인이 가진 시간의 60%는 계획된 일을, 20%는 계획 외의 행동에, 나머지 20%는 자신이 창조성을 발휘할 수 있는 시간으로 활용하는 규칙

시간계획 시 고려사항

• 시간의 손실이 일어났을 경우 미루지 않고 바로 보상할 것
• 적절한 시간 프레임을 설정하고 특정 일을 하는 데 필요한 시간만 계획에 포함할 것
• 자신의 업무의 일부를 부하에게 위임하고 그 수행 책임을 지도록 하는 권한위양을 실행할 것
• 본인 이외의 사람들의 시간 계획도 감안하여 계획을 수립

예산관리능력

이용 가능한 예산을 확인하고 어떻게 사용할 것인지 계획하여 계획대로 사용하는 능력을 의미하며, 최소의 비용으로 최대의 효과를 얻기 위해 필요

예산 : 사전적 의미로는 필요한 비용을 미리 헤아려 계산함을 의미하나 넓은 의미에서 개인 및 조직의 수입과 지출에 관한 것도 포함된다

예산의 구성요소

• 직접 비용
  제품 생산 또는 서비스를 창출하기 위해 직접 소비된 것으로 여겨지는 비용
  • 재료비, 원료와 장비, 시설, 인건비, 출장 및 잡비 등 포함
• 간접 비용
  제품 생산 또는 서비스 창출에 소비된 비용이지만 제품 생산에 직접 관련되지는 않은 비용
  • 수행하는 과제에 따라 다양하며 보험료, 건물관리비, 광고비, 통신비, 공과금 등이 포함

예산수립의 방법

• 예산 수립의 절차

  1. 필요한 과업 및 활동 규명
     예산 범위 내에서 수행해야 하는 활동과 소요예산을 정리

  2. 우선순위 결정
     우선적으로 예산이 배정되어야 하는 활동을 도출하기 위하여 활동별 예산 지출 규모를 확인하고 우선순위를 확정한다

  3. 예산 배정
     우선순위가 높은 활동부터 예산을 배정하고 사용

• 과업세부도
  모든 일을 중요한 범주에 따라 체계화시켜 구분해 놓은 그래프로 구체성에 따라 2단계, 3단계, 4단계 등으로 구분할 수 있다

물적자원관리능력

물적자원 : 인간이 약한 신체적 특성을 보완하기 위하여 사용하는 자원으로 세상에 존재하는 모든 물체가 포함된다

물적자원 활용의 방해요인

• 물적자원의 보관 장소를 파악하지 못하는 경우
• 물적자원이 훼손된 경우
• 물적자원을 분실한 경우
• 분명한 목적없이 물적자원을 구입한 경우

물적자원관리 과정

• 물적자원관리 절차

  1. 사무용품과 보관 물품의 구분 물품의 활용계획을 철저히 확인하여 물품활용의 편리성을 향상

  2. 동일 및 유사 물품으로의 분류 동일성의 원칙과 유사성의 원칙에 따라 물품을 보관하여 효율성을 증대

  3. 물품 특성에 맞는 보관 장소 선정 물품 특성을 반영하여 보관 장소 선정

• 회전대응 보관의 원칙
  입/출하의 빈도가 높은 품목은 출입구에서 가까운 곳에 보관하고 물품의 활용 빈도가 상대적으로 높은 것은 가져다 쓰기 쉬운 위치에 보관하도록 한다

인적자원관리능력

목적을 달성하기 위하여 필요한 인적자원을 조달/확보/유지/개발하여 경영 조직 내 구성원의 능력을 최고로 발휘하도록 하며 근로자와 사용자 간의 협력 체계가 이루어지도록 관리하는 등의 인적자원 관리를 해야 한다

인적자원 : 사업의 발달로 생산 현장이 첨단화, 자동화되었으나 물적자원과 예산 등의 생산요소를 효율적으로 결합시켜 가치를 창조하는 일은 사람이 하므로 기업 경영에서는 구성원의 자발적인 협력이 필요

• 효율적인 인적자원관리의 원칙
  • 적재적소 배치의 원리
  • 공정 보상의 원칙
  • 공정 인사의 원칙
  • 종업원 안정의 원칙
  • 단결의 원칙

인적자원관리의 중요성

• 기업적 차원
  • 조직의 성과는 인적자원에 대한 관리의 영향을 크게 받으며 이는 인적자원의 특성에서 비롯된다
  • 인적자원의 특성

    • 능동성 : 예산과 물적자원과 달리 인적자원은 능동적이고 반응적인 성격을 지니고 있으며 성과는 인적자원의 욕구와 동기, 태도와 행동, 만족감 여하에 따라 달라지고 이는 경영관리에 의해 조건화된다

    • 개발가능성 : 인적자원은 자연적인 성장과 성숙은 물론, 오랜 기간에 걸쳐 개발될 수 잇는 잠재능력과 자질을 보유하고 있다

    • 전략적 자원 : 결국 다양한 자원을 활용하는 것은 사람이므로 다른 어떤 자원보다도 전략적 중요성이 강조된다

• 개인적 차원
  • 각종 정보와 정보의 소스를 획득할 수 있다
  • 나 자신의 인간관계와 행동에 대해서 알 수 있으며 삶의 탄력을 얻을 수 있다
  • 참신한 아이디어나 도움을 얻을 수 있다

팀원 관리 방법

• 인력 배치의 원칙

  • 적재적소주의 팀의 효율성을 높이기 위해 팀원의 능력이나 성격 등과 가장 적합한 위치에 배치하여 능력을 최대로 발휘할 수 있도록 한다

  • 능력주의 개인에게 능력을 발휘할 수 있는 기회와 장소를 부여하고 그 성과를 바르게 평가하며 평가된 능력과 실적에 대해 그에 상응하는 보상을 주는 원칙

  • 균형주의 전체와 개체가 균형을 이룰 수 있도록 모든 팀원에 대해 평등한 적재적소를 고려할 필요성이 있다

• 인력 배치의 유형

  • 양적 배치
    작업량과 조업도, 여유 또는 부족 인원을 감안하여 소요 인원을 결정 및 배치하는 것

  • 질적 배치 = 적재적소의 배치
    능력이나 성격 등과 가장 적합한 위치에 배치하는 것

  • 적성 배치
    팀원의 적성 및 흥미에 따라 배치하는 것

• 과업세부도 : 인력을 배치하여 업무를 수행하는 과정에서 팀원들에게 할당된 일을 적절히 관리하기 위해서는 과업세부도를 작성하는 것이 효과적